Umtausch und Rückgaberecht

Bei MySchmuck 24 genießen Sie ein gesetzliches Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt
der Ware.

Daneben gewähren wir unseren Kunden ein 4 wöchiges uneingeschränktes Umtauschrecht auf alle unsere
Artikel. Hiervon ausgenommen sind lediglich Sonderbestellungen und für Sie geravierte Artikel.

Neben dem 4 wöchigen Umtauschrecht gewähren wir auf alle bei uns bestellten Artikel
in der Zeit vom 30.11.2018 - 22.12.2018 ein verlängertes Umtauschrecht bis zum 30.01.2019.

Von Ihrem Umtauschrecht können Sie Gebrauch machen wenn

  • SIe nicht von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben
  • Sie Ihren Umtauschwunsch innerhalb von 4 Wochen ab Erhalt der Ware über unser Kontaktformular beantragen
  • Sie die Umtauschware innerhalb der ersten 4 Wochen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden
  • Sie die Kosten der Rücksendung tragen. Haben SIe mit PayPal gezahlt, nutzen Sie einfach den kostenlosen Rücksendeservice von PayPal*

Den Warenwert der Umtauschware schreiben wir Ihrem Kundenkonto gut. Eine Auszahlung oder Überweisung von Guthaben
aus beantragtem Umtausch erfolgt nicht. Das Guthaben steht Ihnen dann für eine neue Bestellung zur Verfügung.
Natürlich können Sie auch zusammen mit Ihrem Umtausch die neue Ware direkt in unserem Shop bestellen. Wählen Sie dann an der
Kasse die Zahlungsart Vorkasse aus. Sobald die Umtauschware bei uns eingetroffen ist, verrechnen wir den Warenwert mit der neuen Bestellung
und versenden Ihre Ware. Eine evt. Differenz fordern wir ggf. bei Ihnen an.

* Kostenlose Rücksendung mit PayPal

Um in den genuss der kostenlosen Rücksendung mit PayPal zu kommen, ist es erforderlich das Sie vor der Bestellung
einmalig den Rücksendeservice in Ihrem PayPal Konto aktivieren. Dies können Sie üben den Banner auf unserer Seite
erledigen, oder weiter unten auf dieser Seite.

PayPal übernimmt die Rücksendekosten bis zu 12 mal im Jahr und bis zu einem jeweiligen Potowert von 25,00 Euro je Rücksendung
wenn Sie
  • den Rücksendeservice vor Ihrer Bestellung aktiviert haben
  • Sie die Ware mit PayPal gezahlt haben
  • Sie sich an unsere Richtlinien für Rücksendungen und Umtausch halten
  • Sie die jeweiligen Fristen beachten

Hier können Sie den Service Kostenlose Retouren mit PayPal aktivieren: